从2011年起，国家开发银行高校助学贷款本息偿还，采用新的唯一的操作方式。贷款学生直接在网上操作，可以在全国各地进行。
一、登录“国家开发银行助学贷款学生在线服务系统”（https://www.csls.cdb.com.cn/，以下简称为“学生在线服务系统”）
贷款学生直接登录，不用注册。首次登录，选择“高校助学贷款”贷款类型，“省、市、高校”选择“湖南省、娄底市、湖南人文科技学院”，初始密码为身份证上出生日期8位数。如果密码不对，联系系部辅导员或学校资助管理中心，请求老师重置密码。重置后的新密码为一个随机的8位数。
二、使用支付宝账户
国家开发银行高校助学贷款本息偿还，均使用支付宝账户进行。支付宝账户由系统自动生成（可在“我的首页”点击
得知）。在对支付宝账户进行充值的操作过程中，如有疑问请阅读《支付宝使用说明》（见学生在线服务系统界面
)或拨打支付宝服务热线0571-88156688。
三、提前还款
在每个月（11、12月除外）的1—10日，学生登录“学生在线服务系统”，点击“提前还款申请”进行申请，并需在申请当月15日前将足额的还款金额存入上述支付宝账户上。国家开发银行在每月15—25日之间会自动从该支付宝账户扣款。是否成功，学生在下月初登陆“学生在线服务系统”可以查询。当次还款申请只限当月有效。若还款失败，下次还款需要重新进行申请。同一笔贷款需一次性还清，不能分期偿还。
四、缴纳利息
学生自毕业当年7月1日起承担利息，每年缴纳一次。利息具体金额可以登陆“学生在线服务系统”查询。学生需在每年的12月10日之前将足额利息存入支付宝账户上，国家开发银行会自动扣款。若在规定时间未能按时缴纳利息，只要日后能将足额利息(含罚息)存入支付宝账户上，国家开发银行会在每月的10日自行扣除此逾期利息（含罚息）。
五、违约后果
中国人民银行个人征信系统为每位贷款学生建立了信用档案。逾期不缴纳利息或偿还本金的违约学生将会被列为黑名单，会影响其今后的工作创业和生活。
备注：湖南人文科技学院系部辅导员及学生资助管理中心联系电话
| | 联系人
| 联系电话
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政法系
| 谷老师
| 15115813481
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中文系
| 叶老师
| 15873806446
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外语系
| 周老师
| 18873808326
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经管系
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教育系
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音乐系
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美术系
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数学系
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物理系
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通控系
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化学系
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计算机系
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体育系
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生科系
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学校资助管理中心
| 段老师
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